高速铁路客运服务专业

发布时间:2026-05-29浏览次数:2

专业聚焦高速铁路乘务核心能力培养,通过系统学习高速铁路乘务规章制度、铁路乘务基本理论等理论知识,结合大量实操训练,帮助学生全面掌握组织管理、应急处置、客户服务等关键技能,成长为兼具专业素养与实践能力的高技能人才,为投身高速铁路一线服务岗位奠定坚实基础。

专业特色:该专业为北京中航铁服控股集团股份有限公司与我校共建专业,采用“2+0.5+0.5”的人才培养模式,即:学生前两年在本校就读,第三年到河北廊坊校区学习,由北京中航铁服控股集团股份有限公司负责共建高铁专业学生的礼仪实训课程、岗位实操课程,并统筹实习与就业工作安排。

核心课程:铁路旅客运输组织、铁路客运规章、铁路旅客运输服务管理、铁路客运安全与应急、智能高速铁路服务技术、高速铁路行车组织、铁路运输收入管理。

就业方向:学生毕业后,可被推荐到高铁、动车组、特快列车、普通列车,或者城市地铁、机场等,从事乘务、安全保障、餐吧服务、文化宣传、贵宾接待、客运管理、安检、辅警等管理或服务工作。